Si vous découvrez ce blogue pour la première fois, voici les articles que je vous recommande de lire en premier...

L’efficience se mesure de façon quantitative (on peut toujours améliorer notre efficience). L’efficacité se mesure par OUI ou NON (ou on est efficace ou on ne l’est pas)

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Je veux vous parler des « 𝗦𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿-𝗔𝗴𝗶𝗿 » professionnels … Ces compétences qui impactent votre efficacité en milieu de travail et optimisent votre potentiel professionnel.

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Les compétences relationnelles sont la somme totale des habiletés à comprendre, à interagir, et à communiquer efficacement et convivialement avec d’autres individus dans ...

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Maintenant, explorez les autres articles à votre rythme et choisissez ceux qui résonnent le plus. Bonne lecture!

Être cohérent

La cohérence entre le verbal et le non verbal est essentielle pour communiquer de manière authentique et convaincante.

Lorsque le langage corporel et les paroles se contredisent, cela peut semer le doute dans l'esprit des autres et affaiblir la crédibilité du message.

En veillant à ce que nos gest...

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Adopter une posture de responsabilité dans la communication

Quand tout semble avoir été dit… mais pas entendu 

Julie, gestionnaire, envoie des consignes claires à son équipe pour préparer un rapport important. Enfin… c’est ce qu’elle croit. Le jour de la remise, elle découvre que chacun·e a compris quelque chose de différent. L’un a repris d’anciens modèles...

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Retrouver du plaisir au travail : par où commencer?

Retrouver du plaisir au travail : par où commencer ? 

 

Il fut un temps où le travail était fluide.  

Les défis semblaient stimulants, les journées passaient vite et l’engagement était naturel. 

Puis, quelque chose a changé.  

L’enthousiasme s’est émoussé.  

Ce qui semblait autrefois motivant ...

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Saviez-vous que …

Explorez avec nous les données, les études et les statistiques du monde des compétences relationnelles, du travail, de la formation et du développement professionnel. Préparez-vous à nourrir votre curiosité, à être étonné et informé!

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Identifiez le problème

Vous serez incapable de résoudre les problèmes si vous ne savez pas qu’ils existent.

Vous ne pourrez pas résoudre les problèmes si vous n'en êtes pas conscients.

Une étude a révélé que seulement 4 % des clients insatisfaits se plaignent. Pour chaque personne qui se plaint, 24 clients mécontents ne...

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Tolérer l’incertitude : une compétence essentielle au travail

Dans votre quotidien professionnel, combien de fois avez-vous dû : 

  • Piloter un projet dont les directives changeaient sans cesse? 
  • Prendre une décision avec des données incomplètes? 
  • Évoluer dans une organisation en pleine réorganisation? 

Ces zones floues sont devenues la norme. La ...

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La petite routine qui a tout changé

La petite routine qui a tout changé 

Depuis la pandémie, je travaille de chez moi ou je donne des formations en ligne. Et même si la flexibilité du télétravail a ses avantages, il y a quelque chose qui me manque parfois: ces moments de transition que mes anciens déplacements offraient. 

Le temps p...

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Saviez-vous que …

Explorez avec nous les données, les études et les statistiques du monde des compétences relationnelles, du travail, de la formation et du développement professionnel. Préparez-vous à nourrir votre curiosité, à être étonné et informé!

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L’art de négocier

Lors d’une négociation, vous devez être à l’aise avec le fait de vous faire dire « non ».

Ne le prenez pas personnellement; ils ne dirigent pas le « non » à vous, mais plutôt envers votre proposition.

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Comment dire non en milieu
de travail tout en demeurant agréable.
  

 

Un excellent premier pas vers votre efficacité professionnelle. 

*Je vous enverrai mon infolettre le lundi pour commencer la semaine du bon pied. Attendez-vous à recevoir une stratégie (ou réflexion, outil) axée sur les Savoir-Agir et les compétences relationnelles. Vous pourrez tester l'idée dans la semaine même! Le but est toujours d’optimiser votre efficacité, d'atteindre vos objectifs et de vous épanouir. Mais ce n'est pas tout! Préparez-vous également à recevoir régulièrement mes meilleurs trucs, astuces, conseils et nouveautés. Ces précieuses ressources viendront enrichir votre boîte à outils professionnelle et vous aider à naviguer avec succès dans votre parcours professionnel.