Si vous découvrez ce blogue pour la première fois, voici les articles que je vous recommande de lire en premier...
L’efficience se mesure de façon quantitative (on peut toujours améliorer notre efficience). L’efficacité se mesure par OUI ou NON (ou on est efficace ou on ne l’est pas)
Je veux vous parler des « 𝗦𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿-𝗔𝗴𝗶𝗿 » professionnels … Ces compétences qui impactent votre efficacité en milieu de travail et optimisent votre potentiel professionnel.
Les compétences relationnelles sont la somme totale des habiletés à comprendre, à interagir, et à communiquer efficacement et convivialement avec d’autres individus dans ...
Maintenant, explorez les autres articles à votre rythme et choisissez ceux qui résonnent le plus. Bonne lecture!
La cohérence entre le verbal et le non verbal est essentielle pour communiquer de manière authentique et convaincante.
Lorsque le langage corporel et les paroles se contredisent, cela peut semer le doute dans l'esprit des autres et affaiblir la crédibilité du message.
En veillant à ce que nos gest...
Vous serez incapable de résoudre les problèmes si vous ne savez pas qu’ils existent.
Vous ne pourrez pas résoudre les problèmes si vous n'en êtes pas conscients.
Une étude a révélé que seulement 4 % des clients insatisfaits se plaignent. Pour chaque personne qui se plaint, 24 clients mécontents ne...
Lors d’une négociation, vous devez être à l’aise avec le fait de vous faire dire « non ».
Ne le prenez pas personnellement; ils ne dirigent pas le « non » à vous, mais plutôt envers votre proposition.
À chaque fois que vous dites «Je n’ai pas le temps», ce que vous dites vraiment est «Ce n’est pas assez important pour être en tête de ma liste».
Nous avons tous la même quantité de temps disponible, soit 24 heures par jour, 168 heures par semaine.
Donc, pourquoi est-ce que certaines personnes réu...
Les endocrinologues la définissent comme la « baisse de la glycémie postprandiale », mais vous pouvez simplement la connaître sous le nom de « coup de barre » qui survient environ deux heures après un repas.
Cette sensation est causée par une diminution du taux de sucre dans le sang et des changeme...
Le professionnalisme est caractérisé par le respect des normes techniques et éthiques de sa profession.
Cela signifie que votre conduite devrait toujours refléter positivement votre profession.
Pour établir votre crédibilité et gagner le respect des autres, vous devez suivre ce code de conduite da...
Lorsque vous êtes confronté à un client difficile, accordez-lui toute votre attention.
Posez des questions ouvertes pour lui permettre de s'exprimer et de se sentir écouté.
Cela peut le rendre plus enclin à prendre en considération ce que vous avez à dire.
Planifiez des plages horaires dédiées à la lecture et à la réponse aux courriels, ce qui est probablement la mesure la plus efficace à adopter.
Prévoyez deux moments dans la journée qui vous conviennent (par exemple, un le matin et un l'après-midi), puis fermez votre logiciel de messagerie jusqu'à ...
La confiance en soi joue un rôle crucial dans notre capacité à être créatifs et à réussir.
Lorsque nous avons confiance en nos compétences et en notre capacité à surmonter les défis, nous sommes plus enclins à explorer de nouvelles idées et à prendre des risques.
En revanche, le manque de confianc...
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Comment dire non en milieu
de travail tout en demeurant agréable.
Un excellent premier pas vers votre efficacité professionnelle.
*Je vous enverrai mon infolettre le lundi pour commencer la semaine du bon pied. Attendez-vous à recevoir une stratégie (ou réflexion, outil) axée sur les Savoir-Agir et les compétences relationnelles. Vous pourrez tester l'idée dans la semaine même! Le but est toujours d’optimiser votre efficacité, d'atteindre vos objectifs et de vous épanouir. Mais ce n'est pas tout! Préparez-vous également à recevoir régulièrement mes meilleurs trucs, astuces, conseils et nouveautés. Ces précieuses ressources viendront enrichir votre boîte à outils professionnelle et vous aider à naviguer avec succès dans votre parcours professionnel.
