Sous-promettez et sur-délivrez

Une des règles les plus efficaces que vous pouvez appliquer est de fixer des dates d’échéances réalistes mais conservatrices.  

En d'autres termes, il est judicieux de surestimer le temps nécessaire à l’accomplissement d’un travail afin de (1) vous assurer de respecter la date malgré les imprévus et (2) de surprendre agréablement vos supérieurs, vos clients, vos collègues... en terminant plus tôt que prévu.  

Cette approche non seulement renforce votre réputation de fiabilité, mais elle vous permet également de dépasser les attentes et de cultiver des relations professionnelles positives.