Entre en relation avec une personne difficile

Avant d'interagir avec une personne difficile, prenez quelques minutes pour vous mettre dans un état d'esprit plus réceptif.

Prenez une pause, faites une marche ou pratiquez des exercices de respiration profonde.

En adoptant cette approche, vous serez moins susceptible de perdre votre calme et vous serez mieux préparé à gérer la situation de manière constructive.